LEGAL NOTICE
販売業者
株式会社イクオリティ
運営統括責任者
上田大輔
所在地
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前2-6-6
秀和外苑レジデンス408
電話番号
03-5413-6377
メールアドレス
ウェブサイト
営業時間
10:00～17:00
休業日
土曜日、日曜日、祝日、年末年始
※お問い合わせには順次対応いたします。内容や受付状況により、回答までにお時間をいただく場合があります。
販売価格
各商品ページに、消費税込みの価格を表示しています。
商品代金以外に必要な料金
商品代金とは別に、以下の料金が発生する場合があります。
・配送料
・お客様が選択した決済方法に応じて発生する決済手数料
・返品または交換に伴う送料および返金手数料
・インターネット接続に必要な通信料金
各料金は、購入手続き画面、配送ポリシーまたは返金ポリシーに表示します。
送料
1回のご注文における商品代金の合計が33,000円（税込）以上の場合は、送料無料です。
商品代金の合計が33,000円（税込）未満の場合は、以下の送料がかかります。
・北海道：1,000円（税込）
・東北・関東・信越・北陸・東海：670円（税込）
・近畿：750円（税込）
・中国・四国：850円（税込）
・九州：1,000円（税込）
・沖縄県：1,650円（税込）
※配送先、商品内容または配送方法などにより、購入手続き画面に異なる送料が表示される場合は、購入手続き画面に表示された送料が適用されます。
販売数量
各商品ページに表示します。
商品によって、1回の注文またはお客様1人あたりの購入数量を制限する場合があります。
お支払い方法
購入手続き画面に表示される、以下の決済方法をご利用いただけます。
・クレジットカード
・Shop Pay
・Apple Pay
・Google Pay
・KOMOJUを通じて提供される各種決済方法
・その他、購入手続き画面に表示される決済方法
ご利用いただけるブランドおよび決済方法は、決済サービスの審査状況、利用端末、ブラウザ、購入金額その他の条件により異なる場合があります。
実際に利用できるお支払い方法は、ご注文時の購入手続き画面をご確認ください。
お支払い時期
クレジットカードその他の即時決済の場合は、ご注文手続きの完了時に決済が行われます。
実際の引き落とし時期は、ご利用のクレジットカード会社または決済サービス提供事業者の定めによります。
支払期限が設定されている決済方法を利用する場合は、購入手続き画面または決済サービス提供事業者から案内される期限までにお支払いください。
支払期限までに入金を確認できない場合、ご注文を自動的にキャンセルする場合があります。
売買契約の成立時期
お客様による注文手続きの完了は、商品の購入申し込みを意味します。
当店が注文内容を確認し、ご注文を承諾した旨の通知を送信した時点で、売買契約が成立します。
注文受付の自動送信メールは、注文情報を受領したことをお知らせするものであり、ご注文の承諾を意味しない場合があります。
在庫切れ、商品情報または価格の誤表示、決済の不成立、不正注文その他やむを得ない事情がある場合は、ご注文を取り消すことがあります。
商品の引渡時期
代金のお支払いが確認できた後、通常1～3営業日以内に発送します。
土曜日、日曜日、祝日、年末年始その他当店が定める休業日は、発送業務を行っていません。
予約商品、受注生産商品その他発送時期が異なる商品については、各商品ページに記載された時期に発送します。
注文の集中、商品の生産状況、天候、災害、交通事情、配送事業者の都合その他やむを得ない事情により、発送またはお届けが遅れる場合があります。
配送方法
日本郵便（ゆうパック）にて配送します。
原則として、お客様による配送業者の指定はできません。
配送方法、送料および発送時期の詳細は、配送ポリシーをご確認ください。
https://concause.jp/policies/shipping-policy
ご注文の変更・キャンセル
ご注文の変更またはキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早くメールにてご連絡ください。
商品の発送準備開始後または発送完了後は、ご注文内容の変更またはキャンセルを承ることができません。
発送後にキャンセルを希望される場合は、商品をお受け取りいただいた後、お客様都合による返品として対応します。
返品・交換について
商品の返品・交換は、配達完了日を含む7日以内にご連絡いただき、未使用の状態である場合に限り承ります。
返品・交換をご希望の場合は、商品を返送する前に、ご注文者様のお名前、ご注文番号、対象商品および返品・交換の理由を明記のうえ、info@concause.jpまでご連絡ください。
事前のご連絡なく返送された商品は、受け取りまたは返金に対応できない場合があります。
返品・交換の詳しい条件については、返金ポリシーをご確認ください。
https://concause.jp/policies/refund-policy
返品期限
配達完了日を含む7日以内に、返品または交換をご希望の旨をご連絡ください。
当店から返送方法および返送先をご案内します。
返品送料
「イメージと異なる」「サイズが合わない」「注文する商品やサイズを間違えた」など、お客様都合による返品・交換の場合は、返送時の送料、交換商品の発送にかかる送料、梱包資材費（300円）および返金手数料をお客様にご負担いただきます。
不良品、破損、汚損または誤配送に該当する場合の返品・交換送料は、当店が負担します。
不良品・誤配送について
商品に不良、破損または汚損があった場合、もしくはご注文と異なる商品が届いた場合は、配達完了日を含む7日以内に、該当箇所が確認できる写真を添付のうえ、info@concause.jpまでご連絡ください。
商品の状態を確認したうえで、交換または返金の対応についてご案内します。
交換商品をご用意できない場合は、返金にて対応します。
返金方法および返金時期
返品された商品を確認後、ご注文時に利用された決済方法を通じて返金手続きを行います。
商品確認後、原則として5営業日以内に当店での返金処理を行います。
返金が実際に反映される時期は、クレジットカード会社または決済サービス提供事業者の処理状況により異なります。
お客様都合による返品の場合は、送料、振込手数料その他返金に必要な費用を差し引いて返金する場合があります。
表現および商品について
商品の画像は、できる限り実物に近い状態で掲載していますが、ご利用の端末、モニター、ブラウザまたは撮影環境などにより、実際の商品と色味や質感が異なって見える場合があります。
また、素材の特性、加工方法および製造工程により、色、風合い、寸法、加工表現などに個体差が生じる場合があります。